{"id":26561,"date":"2023-09-12T12:18:57","date_gmt":"2023-09-12T12:18:57","guid":{"rendered":"https:\/\/de.ferien-vacances.ch\/declaration-de-confidentialite-et-conditions-generales\/"},"modified":"2026-09-25T14:36:19","modified_gmt":"2026-09-25T14:36:19","slug":"declaration-de-confidentialite-et-conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/de.ferien-vacances.ch\/fr\/declaration-de-confidentialite-et-conditions-generales\/","title":{"rendered":"D\u00e9claration de confidentialit\u00e9 et conditions g\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"et_pb_section_0 et_pb_section et_section_regular et_block_section\"><div class=\"et_pb_row_0 et_pb_row et_block_row\"><div class=\"et_pb_column_0 et_pb_column et_pb_column_4_4 et-last-child et_block_column et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough\"><div class=\"et_pb_text_0 et_pb_text et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_block_module\"><div class=\"et_pb_text_inner\"><h2 class=\"Global_h1__7lpUr Global_pt14__DhJVI\">Politique de confidentialit\u00e9<\/h2>\n<p>La d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 d\u00e9crit comment et pourquoi nous collectons, traitons et utilisons les donn\u00e9es personnelles. Nous avons toujours accord\u00e9 une grande importance \u00e0 la gestion responsable des donn\u00e9es. Nous proc\u00e9dons en permanence \u00e0 des adaptations afin de prot\u00e9ger encore mieux les donn\u00e9es personnelles de nos clients*. Nous attachons une grande importance \u00e0 la protection de vos donn\u00e9es personnelles.   <\/p>\n<div class=\"Global_text__SBBRr Global_mt6__ML1lS\"><\/div>\n<\/div><\/div><div class=\"et_pb_text_1 et_pb_text et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_block_module\"><div class=\"et_pb_text_inner\"><h3>Les donn\u00e9es que nous collectons<\/h3>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"et_pb_row_1 et_pb_row et_block_row\"><div class=\"et_pb_column_1 et_pb_column et_pb_column_4_4 et-last-child et_block_column et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough\"><div class=\"et_pb_toggle_0 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_block_module\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Donn\u00e9es personnelles g\u00e9n\u00e9rales<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix\"><p><span>Nous traitons vos donn\u00e9es personnelles g\u00e9n\u00e9rales. Les donn\u00e9es personnelles sont tout type d'information se rapportant \u00e0 une personne physique identifiable. Une personne physique est identifiable si les informations disponibles permettent de tirer des conclusions sur l'identit\u00e9 de la personne.  <\/span><\/p>\n<p><strong>Par exemple :<\/strong><span> Votre nom, votre adresse IP et votre adresse personnelle sont des donn\u00e9es personnelles.<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"et_pb_row_2 et_pb_row et_block_row\"><div class=\"et_pb_column_2 et_pb_column et_pb_column_4_4 et-last-child et_block_column et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough\"><div class=\"et_pb_toggle_1 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_block_module\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Donn\u00e9es transmises  <\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix\"><p><span>Vous nous fournissez souvent vous-m\u00eame vos donn\u00e9es personnelles. Chaque fois que vous saisissez vos donn\u00e9es personnelles et que vous nous les transmettez, elles sont consid\u00e9r\u00e9es comme nous ayant \u00e9t\u00e9 confi\u00e9es. La transmission des donn\u00e9es \u00e0 nous est en principe volontaire, mais elle est parfois obligatoire pour pouvoir utiliser nos offres.  <\/span><\/p>\n<p><strong>Exemple :<\/strong><span> Vous saisissez vos donn\u00e9es dans un formulaire de contact ou vous vous inscrivez \u00e0 une newsletter.<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"et_pb_row_3 et_pb_row et_block_row\"><div class=\"et_pb_column_3 et_pb_column et_pb_column_4_4 et-last-child et_block_column et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough\"><div class=\"et_pb_toggle_2 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_block_module\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Donn\u00e9es collect\u00e9es<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix\"><p><span>Lorsque vous utilisez nos services, nous collectons parfois vos donn\u00e9es sans que votre participation active soit n\u00e9cessaire. Il s'agit g\u00e9n\u00e9ralement de donn\u00e9es relatives \u00e0 votre appareil et au comportement de l'utilisateur. <\/span><\/p>\n<p><strong>Exemple :<\/strong><span> Nous collectons des donn\u00e9es sur le syst\u00e8me d'exploitation de l'appareil que vous avez utilis\u00e9 pour acc\u00e9der \u00e0 notre site web.<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"et_pb_row_4 et_pb_row et_block_row\"><div class=\"et_pb_column_4 et_pb_column et_pb_column_4_4 et-last-child et_block_column et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough\"><div class=\"et_pb_toggle_3 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_block_module\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Partage des donn\u00e9es  <\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix\"><p><span>Nous partageons vos donn\u00e9es personnelles avec des entreprises qui peuvent d\u00e9cider elles-m\u00eames de l'usage qu'elles en font. La plupart du temps, cela se produit parce que cela est n\u00e9cessaire pour se conformer \u00e0 la l\u00e9gislation, lorsqu'une cr\u00e9ance impay\u00e9e est transf\u00e9r\u00e9e \u00e0 une soci\u00e9t\u00e9 de recouvrement ou pour d\u00e9tecter des activit\u00e9s frauduleuses. <\/span><\/p>\n<p><strong>Exemple :<\/strong><span> Une disposition l\u00e9gale nous oblige \u00e0 transmettre vos donn\u00e9es \u00e0 une autorit\u00e9 publique.<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"et_pb_toggle_4 et_pb_toggle et_pb_toggle_item et_pb_toggle_close et_pb_module et_block_module\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Dans le monde entier<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content clearfix\"><p>Nous travaillons avec des fournisseurs du monde entier pour le traitement de vos donn\u00e9es personnelles. Cela nous permet de profiter de l'offre mondiale et de recourir aux services les meilleurs et les plus fiables. Il se peut que le pays vers lequel les donn\u00e9es sont export\u00e9es ne pr\u00e9sente pas les m\u00eames normes de protection des donn\u00e9es que la Suisse.  <\/p>\n<p> <strong>Exemple :<\/strong> Nous utilisons les services d'un fournisseur de cloud comme Google, qui est bas\u00e9 aux \u00c9tats-Unis.<\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"et_pb_text_2 et_pb_text et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_block_module\"><div class=\"et_pb_text_inner\"><p><strong>Les services que nous utilisons<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"et_pb_row_5 et_pb_row et_block_row\"><div class=\"et_pb_column_5 et_pb_column et_pb_column_4_4 et-last-child et_block_column et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough\"><div class=\"et_pb_accordion_0 et_pb_accordion et_pb_module et_block_module\"><div class=\"et_pb_accordion_item_0 et_pb_accordion_item et_pb_toggle et_pb_module et_pb_toggle_open et_block_module\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">reCAPTCHA<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content\"><p>ReCAPTCHA est utilis\u00e9 pour emp\u00eacher les programmes automatiques d'agir sur une page web. Il s'agit d'une proc\u00e9dure qui permet aux humains d'effectuer certaines t\u00e2ches simples qui sont difficiles \u00e0 r\u00e9aliser par les ordinateurs. Ces t\u00e2ches peuvent consister \u00e0 identifier une image, \u00e0 s\u00e9lectionner certaines lettres ou \u00e0 lire et saisir une phrase sp\u00e9cifique. Avec reCAPTCHA, les propri\u00e9taires de sites Web peuvent s'assurer que les utilisateurs sont r\u00e9ellement des personnes qui interagissent avec votre site, et non des robots automatis\u00e9s.   <\/p>\n<p>https:\/\/www.google.com<\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"et_pb_accordion_item_1 et_pb_accordion_item et_pb_toggle et_pb_module et_pb_toggle_close et_block_module\"><h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Google Web Fonts<\/h5><div class=\"et_pb_toggle_content\"><div><strong>Comment fonctionne Google Web Fonts ?<\/strong><\/div>\n<p>Sur notre site Web, nous utilisons des polices Web mises \u00e0 disposition par Google pour l'affichage uniforme des polices. Lorsque vous consultez l'une de nos pages, votre navigateur charge les polices Web n\u00e9cessaires dans le cache de votre navigateur afin d'afficher correctement les textes et les polices. <\/p>\n<div><strong>Quelles informations partagez-vous avec nous et comment sont-elles utilis\u00e9es ?<\/strong><\/div>\n<p>Le navigateur que vous utilisez \u00e9tablit une connexion avec les serveurs de Google. Cela permet \u00e0 Google de savoir que notre site web a \u00e9t\u00e9 consult\u00e9 via votre adresse IP. Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices Web, il utilise une police standard de votre ordinateur.  <\/p>\n<div><strong>Pourquoi pouvons-nous utiliser Google Web Fonts ?<\/strong><\/div>\n<p>L'utilisation de Google Web Fonts se fait dans l'int\u00e9r\u00eat d'une pr\u00e9sentation uniforme et attrayante de nos offres en ligne. Pour plus d'informations sur Google Web Fonts, consultez la FAQ de Google Web Fonts <a href=\"https:\/\/developers.google.com\/fonts\/faq\" target=\"_blank\" rel=\"\u201dnoopener noopener noreferrer\">: https:\/\/developers.google.com\/fonts\/faq.<\/a> <\/p>\n<p>https:\/\/fonts.google.com<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"et_pb_row_6 et_pb_row et_block_row\"><div class=\"et_pb_column_6 et_pb_column et_pb_column_4_4 et-last-child et_block_column et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough\"><div class=\"et_pb_text_3 et_pb_text et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_block_module\"><div class=\"et_pb_text_inner\"><h3 class=\"Global_h2__77Os4 Global_mt14__nlIB3\"><\/h3>\n<h3 id=\"section1\" class=\"Global_h2__77Os4 Global_mt14__nlIB3\">1. que faisons-nous ?<\/h3>\n<div class=\"Global_text__SBBRr Global_mt6__ML1lS\">\n<p>Vesselka Hanss g\u00e8re le site ferien-vacances.ch (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 \"nous\"). Sur ce site, vous pouvez vous informer sur notre organisation, utiliser nos services en ligne et nous contacter.<br \/>La protection de vos donn\u00e9es personnelles est pour nous une pr\u00e9occupation majeure. Dans la pr\u00e9sente d\u00e9claration de protection des donn\u00e9es, nous vous informons de mani\u00e8re transparente et compr\u00e9hensible sur les donn\u00e9es que nous collectons via notre site Internet et sur la mani\u00e8re dont nous les traitons.  <\/p>\n<\/div>\n<h3 id=\"section2\" class=\"Global_h2__77Os4 Global_mt14__nlIB3\">2. sur quoi nous informons-nous ?<\/h3>\n<div class=\"Global_text__SBBRr Global_mt6__ML1lS\">\n<ul class=\"Global_list__X1Zzr\">\n<li class=\"Global_listElement__KYPKI\">Quelles sont les donn\u00e9es<strong>collect\u00e9es<\/strong> sur fr.vacances-vacances.ch<span> <\/span><span> <\/span><\/li>\n<li class=\"Global_listElement__KYPKI\">Dans quelles conditions nous<strong>traitons<\/strong> vos donn\u00e9es<span> <\/span><span> <\/span> et dans quel but<span> <\/span>;<\/li>\n<li class=\"Global_listElement__KYPKI\">Combien de temps nous<strong>conservons<\/strong> vos donn\u00e9es<span> <\/span>;<\/li>\n<li class=\"Global_listElement__KYPKI\">Quand la transmission \u00e0 des tiers est-elle autoris\u00e9e ?<\/li>\n<li class=\"Global_listElement__KYPKI\">Comment nous traitons vos donn\u00e9es (\"<strong>op\u00e9rations individuelles de traitement des donn\u00e9es<\/strong>\") ;<\/li>\n<li class=\"Global_listElement__KYPKI\">Quand et comment vous pouvez<strong>vous opposer<\/strong> \u00e0 un traitement de donn\u00e9es<span> <\/span><span> <\/span> ;<\/li>\n<li class=\"Global_listElement__KYPKI\"><strong>Quels sont vos droits<\/strong><span> <\/span>et comment les<strong>faire valoir<\/strong><span> <\/span><strong>.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div class=\"\">\n<h3 id=\"section3\" class=\"Global_h2__77Os4 Global_mt14__nlIB3\">3. d\u00e9finitions des termes<\/h3>\n<h4 class=\"Global_h3__xQbHE Global_mt6__ML1lS\">3.1 Que sont les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel ?<\/h4>\n<div class=\"Global_h3__xQbHE Global_mt6__ML1lS\"><\/div>\n<div class=\"Global_text__SBBRr Global_mt2__u1OPR\">Les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel sont toutes les informations qui se rapportent \u00e0 une personne physique identifi\u00e9e ou identifiable. Il s'agit par exemple du nom, de l'adresse, de la date de naissance, de l'adresse \u00e9lectronique ou du num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone. Les donn\u00e9es relatives aux pr\u00e9f\u00e9rences personnelles, telles que les activit\u00e9s de loisirs ou les adh\u00e9sions, font \u00e9galement partie des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel.  <\/div>\n<h4 class=\"Global_h3__xQbHE Global_mt6__ML1lS\">3.2 Que sont les donn\u00e9es personnelles sensibles ?<\/h4>\n<div class=\"Global_text__SBBRr Global_mt2__u1OPR\">Les donn\u00e9es relatives aux opinions ou activit\u00e9s religieuses, philosophiques, politiques ou syndicales ; les donn\u00e9es relatives \u00e0 la sant\u00e9 et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, les donn\u00e9es relatives aux poursuites et sanctions administratives ou p\u00e9nales ainsi que les donn\u00e9es relatives aux mesures d'aide sociale sont consid\u00e9r\u00e9es comme des donn\u00e9es personnelles sensibles. Si n\u00e9cessaire et appropri\u00e9, nous pouvons demander et traiter des donn\u00e9es personnelles sensibles. Dans ce cas, leur traitement est soumis \u00e0 une confidentialit\u00e9 plus stricte.  <\/div>\n<\/div>\n<h4 class=\"Global_h3__xQbHE Global_mt6__ML1lS\">3.3 Qu'est-ce que le traitement des donn\u00e9es personnelles ?<\/h4>\n<div class=\"Global_text__SBBRr Global_mt2__u1OPR\">Par traitement, on entend toute manipulation de donn\u00e9es personnelles, quels que soient les moyens et proc\u00e9d\u00e9s utilis\u00e9s, notamment la collecte, l'enregistrement, la conservation, l'utilisation, la modification, la communication, l'archivage, l'effacement ou la destruction de donn\u00e9es.<\/div>\n<h4 class=\"Global_h3__xQbHE Global_mt6__ML1lS\">3.4 Qu'est-ce que la communication de donn\u00e9es personnelles ?<\/h4>\n<div class=\"Global_text__SBBRr Global_mt2__u1OPR\">Il s'agit de la transmission ou de la mise \u00e0 disposition de donn\u00e9es personnelles, par exemple la publication ou la divulgation \u00e0 un tiers. <\/div>\n<h3 id=\"section4\" class=\"Global_h2__77Os4 Global_mt14__nlIB3\">4. comment pouvez-vous nous contacter ?<\/h3>\n<div class=\"Global_text__SBBRr Global_mt2__u1OPR\">Si vous avez des questions ou des pr\u00e9occupations concernant la protection de vos donn\u00e9es par nos soins, vous pouvez nous contacter \u00e0 tout moment par e-mail \u00e0 l'adresse suivante  <span> <\/span><a href=\"mailto:info@ferien-vacances.ch\">info@ferien-vacances.ch.<\/a> Le responsable du traitement des donn\u00e9es effectu\u00e9 par le biais de ce site est :<\/div>\n<div class=\"Global_text__SBBRr Global_mt2__u1OPR\">Vacances Vacances Lo\u00e8che-les-Bains<br \/> Vesselka<span>Hanss<\/span><br \/>Untere Zellstrasse 17<br \/>3970<span> <\/span>Salquenen<\/div>\n<div class=\"Global_text__SBBRr Global_mt2__u1OPR\"><\/div>\n<h3 id=\"section5\" class=\"Global_h2__77Os4 Global_mt14__nlIB3\">5. notre politique de confidentialit\u00e9 reste-t-elle toujours la m\u00eame ?<\/h3>\n<div class=\"Global_text__SBBRr Global_mt2__u1OPR\">Nous pouvons modifier cette d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 \u00e0 tout moment. Les modifications seront publi\u00e9es sur fr.vacances-vacances.ch et vous ne serez pas inform\u00e9(e) s\u00e9par\u00e9ment. <\/div>\n<h3 id=\"section6\" class=\"Global_h2__77Os4 Global_mt14__nlIB3\">6. principes g\u00e9n\u00e9raux<\/h3>\n<h4 class=\"Global_h3__xQbHE Global_mt6__ML1lS\">6.1 Quelles donn\u00e9es collectons-nous aupr\u00e8s de vous et qui nous les fournit ?<\/h4>\n<div class=\"Global_h3__xQbHE Global_mt6__ML1lS\"><strong><\/strong><\/div>\n<div class=\"Global_text__SBBRr Global_mt2__u1OPR\">Nous traitons en premier lieu les donn\u00e9es personnelles que vous nous transmettez ou que nous collectons lors de l'exploitation de notre site web. Dans certaines circonstances, nous recevons \u00e9galement des donn\u00e9es personnelles vous concernant de la part de tiers. Il peut s'agir des cat\u00e9gories suivantes :  <\/div>\n<div class=\"Global_text__SBBRr Global_mt2__u1OPR\">\n<ul class=\"Global_list__X1Zzr\">\n<li class=\"Global_listElement__KYPKI\">Donn\u00e9es de base des personnes (nom, adresse, dates de naissance, etc.) ;<\/li>\n<li class=\"Global_listElement__KYPKI\">les coordonn\u00e9es (num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone portable, adresse e-mail, etc.) ;<\/li>\n<li class=\"Global_listElement__KYPKI\">Donn\u00e9es financi\u00e8res (par ex. coordonn\u00e9es bancaires) ;<\/li>\n<li class=\"Global_listElement__KYPKI\">les identifiants en ligne (par exemple, les identifiants de cookies, les adresses IP) ;<\/li>\n<li class=\"Global_listElement__KYPKI\">Donn\u00e9es de localisation et de trafic ;<\/li>\n<li class=\"Global_listElement__KYPKI\">Enregistrements sonores et visuels ;<\/li>\n<li class=\"Global_listElement__KYPKI\">les donn\u00e9es sensibles (par exemple, les donn\u00e9es biom\u00e9triques ou les informations sur votre sant\u00e9).<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<h4 class=\"Global_h3__xQbHE Global_mt6__ML1lS\">6.2 Dans quelles conditions traitons-nous vos donn\u00e9es ?<\/h4>\n<div class=\"Global_text__SBBRr Global_mt2__u1OPR\">Nous traitons vos donn\u00e9es en toute bonne foi et conform\u00e9ment aux finalit\u00e9s d\u00e9finies dans la pr\u00e9sente d\u00e9claration de confidentialit\u00e9. Ce faisant, nous veillons \u00e0 ce que le traitement soit transparent et proportionn\u00e9. <\/div>\n<div class=\"Global_text__SBBRr Global_mt2__u1OPR\">Si, exceptionnellement, nous ne sommes pas en mesure de respecter ces principes, le traitement des donn\u00e9es peut n\u00e9anmoins \u00eatre l\u00e9gal parce qu'il existe un motif justificatif. Le motif justificatif peut \u00eatre notamment <\/div>\n<div class=\"Global_text__SBBRr Global_mt2__u1OPR\">\n<ul class=\"Global_list__X1Zzr\">\n<li class=\"Global_listElement__KYPKI\">votre consentement ;<\/li>\n<li class=\"Global_listElement__KYPKI\">l'ex\u00e9cution d'un contrat ou de mesures pr\u00e9contractuelles ;<\/li>\n<li class=\"Global_listElement__KYPKI\">nos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes, \u00e0 moins que vos int\u00e9r\u00eats ne pr\u00e9valent.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<h4 class=\"Global_h3__xQbHE Global_mt6__ML1lS\">6.3 Comment pouvez-vous retirer votre consentement ?<\/h4>\n<div class=\"Global_text__SBBRr Global_mt2__u1OPR\">Si vous nous avez donn\u00e9 votre consentement au traitement de vos donn\u00e9es personnelles \u00e0 des fins sp\u00e9cifiques, nous traitons vos donn\u00e9es dans le cadre de ce consentement, sauf si nous avons un autre motif de justification.<\/div>\n<div class=\"Global_text__SBBRr Global_mt2__u1OPR\">Vous pouvez r\u00e9voquer votre consentement \u00e0 tout moment en envoyant un e-mail \u00e0 l'adresse indiqu\u00e9e dans les mentions l\u00e9gales. Les traitements de donn\u00e9es d\u00e9j\u00e0 effectu\u00e9s ne sont pas concern\u00e9s. <\/div>\n<h4 class=\"Global_h3__xQbHE Global_mt6__ML1lS\">6.4 Dans quels cas pouvons-nous transmettre vos donn\u00e9es \u00e0 des tiers ?<\/h4>\n<div class=\"Global_text__SBBRr Global_mt2__u1OPR\"><strong>a. Principe<\/strong><br \/>Nous pouvons \u00eatre amen\u00e9s \u00e0 recourir aux services de tiers ou de soci\u00e9t\u00e9s affili\u00e9es et \u00e0 leur confier le traitement de vos donn\u00e9es (appel\u00e9s sous-traitants). Les cat\u00e9gories de destinataires sont notamment : <\/div>\n<div class=\"Global_text__SBBRr Global_mt2__u1OPR\">\n<ul class=\"Global_list__X1Zzr\">\n<li class=\"Global_listElement__KYPKI\">Comptabilit\u00e9, fiduciaire et soci\u00e9t\u00e9 de r\u00e9vision ;<\/li>\n<li class=\"Global_listElement__KYPKI\">Soci\u00e9t\u00e9s de conseil (juridique, fiscal, etc.) ;<\/li>\n<li class=\"Global_listElement__KYPKI\">Fournisseurs de services informatiques (h\u00e9bergement web, support, services cloud, conception de sites web, etc \ud83d\ude09<\/li>\n<li class=\"Global_listElement__KYPKI\">Prestataires de services de paiement (uniquement avec votre accord pr\u00e9alable) ;<\/li>\n<li class=\"Global_listElement__KYPKI\">Fournisseurs de services de suivi, de conversion et de publicit\u00e9 (uniquement avec votre consentement pr\u00e9alable).<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div class=\"Global_text__SBBRr Global_mt2__u1OPR\">Nous veillons \u00e0 ce que les donn\u00e9es ne soient transmises qu'avec votre consentement explicite, dans la mesure o\u00f9 il ne s'agit pas d'un traitement de donn\u00e9es de commande. Nous nous assurons en outre que ces tiers et nos soci\u00e9t\u00e9s affili\u00e9es respectent les conditions de la protection des donn\u00e9es et traitent vos donn\u00e9es personnelles de mani\u00e8re confidentielle. <\/div>\n<div class=\"Global_text__SBBRr Global_mt2__u1OPR\">Dans certaines circonstances, nous pouvons \u00e9galement \u00eatre tenus de communiquer vos donn\u00e9es personnelles aux autorit\u00e9s.<\/div>\n<div class=\"Global_text__SBBRr Global_mt2__u1OPR\"><strong>b. Transmission \u00e0 des partenaires et entreprises de coop\u00e9ration<\/strong><br \/>Nous travaillons en partie avec diff\u00e9rentes entreprises et partenaires qui mettent en ligne vos offres sur notre site. Il est reconnaissable pour vous qu'il s'agit d'une offre tierce (marqu\u00e9e comme \"publicit\u00e9\"). <\/div>\n<div class=\"Global_text__SBBRr Global_mt2__u1OPR\">Si vous profitez d'une telle offre, nous transmettons vos donn\u00e9es personnelles au partenaire ou \u00e0 l'entreprise de coop\u00e9ration concern\u00e9(e) (par ex. nom, fonction, communication, etc.) dont vous souhaitez profiter de l'offre, dans la mesure o\u00f9 vous y avez express\u00e9ment consenti au pr\u00e9alable. Ces partenaires et soci\u00e9t\u00e9s de coop\u00e9ration sont responsables de mani\u00e8re ind\u00e9pendante des donn\u00e9es personnelles qu'ils re\u00e7oivent. Une fois les donn\u00e9es transmises, la politique de confidentialit\u00e9 du partenaire concern\u00e9 s'applique.  <\/div>\n<div class=\"Global_text__SBBRr Global_mt2__u1OPR\"><strong>c. Visite de nos canaux de m\u00e9dias sociaux<\/strong><br \/>Nous avons int\u00e9gr\u00e9 sur notre site web des liens vers nos canaux de m\u00e9dias sociaux. Vous pouvez le voir (g\u00e9n\u00e9ralement via des ic\u00f4nes). Si vous cliquez sur les ic\u00f4nes, vous serez redirig\u00e9 vers nos canaux de m\u00e9dias sociaux.  <\/div>\n<div class=\"Global_text__SBBRr Global_mt2__u1OPR\">Dans ce cas, les fournisseurs de m\u00e9dias sociaux sont inform\u00e9s que vous acc\u00e9dez \u00e0 leur plate-forme depuis notre site web. Les fournisseurs de m\u00e9dias sociaux peuvent utiliser les donn\u00e9es ainsi collect\u00e9es \u00e0 leurs propres fins. Nous attirons votre attention sur le fait que nous n'avons pas connaissance du contenu des donn\u00e9es transmises ni de leur utilisation par les op\u00e9rateurs.  <\/div>\n<div class=\"Global_text__SBBRr Global_mt2__u1OPR\"><strong>d. Transfert \u00e0 l'\u00e9tranger<\/strong><br \/>Dans certaines circonstances, le traitement des commandes peut impliquer le transfert de vos donn\u00e9es personnelles \u00e0 des entreprises \u00e0 l'\u00e9tranger. Ces entreprises sont tenues de respecter la protection des donn\u00e9es dans la m\u00eame mesure que nous. Le transfert peut avoir lieu dans le monde entier.  <\/div>\n<div class=\"Global_text__SBBRr Global_mt2__u1OPR\">Si le niveau de protection des donn\u00e9es n'est pas \u00e9quivalent \u00e0 celui de la Suisse, nous proc\u00e9dons \u00e0 une \u00e9valuation pr\u00e9alable des risques et nous nous assurons par contrat que le m\u00eame niveau de protection qu'en Suisse est garanti (par exemple, au moyen des nouvelles clauses contractuelles types de la Commission europ\u00e9enne ou d'autres mesures prescrites par la loi). Si notre \u00e9valuation des risques s'av\u00e8re n\u00e9gative, nous prenons des mesures techniques suppl\u00e9mentaires pour prot\u00e9ger vos donn\u00e9es. Vous pouvez consulter les Clauses contractuelles standard de la Commission europ\u00e9enne \u00e0 l'adresse suivante  <span> <\/span><a href=\"https:\/\/commission.europa.eu\/publications\/standard-contractual-clauses-controllers-and-processors-eueea_de\" target=\"_blank\" class=\"Global_link__2C__L\" rel=\"noopener noreferrer\">Lien.<\/a><\/div>\n<h4 class=\"Global_h3__xQbHE Global_mt6__ML1lS\">6.5 Combien de temps conservons-nous vos donn\u00e9es ?<\/h4>\n<div class=\"Global_text__SBBRr Global_mt2__u1OPR\">Nous ne conservons les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel que le temps n\u00e9cessaire \u00e0 la r\u00e9alisation des diff\u00e9rentes finalit\u00e9s pour lesquelles les donn\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es.<\/div>\n<div class=\"Global_text__SBBRr Global_mt2__u1OPR\">Les donn\u00e9es que nous enregistrons lors de votre visite sur notre site web sont conserv\u00e9es pendant douze mois. Une exception s'applique aux donn\u00e9es d'analyse et de suivi qui peuvent \u00eatre conserv\u00e9es plus longtemps. <\/div>\n<div class=\"Global_text__SBBRr Global_mt2__u1OPR\">Nous conservons les donn\u00e9es contractuelles plus longtemps car nous y sommes tenus par la loi. Nous devons notamment conserver les communications commerciales, les contrats conclus et les documents comptables pendant une dur\u00e9e maximale de 10 ans. Dans la mesure o\u00f9 nous n'avons plus besoin de telles donn\u00e9es de votre part pour l'ex\u00e9cution des services, les donn\u00e9es sont bloqu\u00e9es et nous ne les utilisons plus qu'\u00e0 des fins de facturation et \u00e0 des fins fiscales.  <\/div>\n<h4 class=\"Global_h3__xQbHE Global_mt6__ML1lS\"><strong>6.6 Comment prot\u00e9geons-nous vos donn\u00e9es ?<\/strong><\/h4>\n<div class=\"Global_text__SBBRr Global_mt2__u1OPR\">Nous conserverons vos donn\u00e9es en toute s\u00e9curit\u00e9 et prendrons toutes les mesures raisonnables pour prot\u00e9ger vos donn\u00e9es contre toute perte, acc\u00e8s, utilisation abusive ou modification.<\/div>\n<div class=\"Global_text__SBBRr Global_mt2__u1OPR\">Nos partenaires contractuels et nos collaborateurs qui ont acc\u00e8s \u00e0 vos donn\u00e9es sont tenus de respecter les dispositions l\u00e9gales relatives \u00e0 la protection des donn\u00e9es. Dans certains cas, il sera n\u00e9cessaire que nous transmettions vos demandes \u00e0 des entreprises qui nous sont li\u00e9es. Dans ces cas \u00e9galement, vos donn\u00e9es seront trait\u00e9es de mani\u00e8re confidentielle.  <\/div>\n<div class=\"Global_text__SBBRr Global_mt2__u1OPR\">Sur notre site web, nous utilisons le proc\u00e9d\u00e9 SSL (Secure Socket Layer) en combinaison avec le niveau de cryptage le plus \u00e9lev\u00e9 support\u00e9 par votre navigateur.<\/div>\n<h4 class=\"Global_h3__xQbHE Global_mt6__ML1lS\">6.8 Quels sont vos droits ?<\/h4>\n<div class=\"Global_text__SBBRr Global_mt2__u1OPR\"><strong>a. Droit d'acc\u00e8s<\/strong><br \/>Vous pouvez \u00e0 tout moment demander des informations sur les donn\u00e9es que nous d\u00e9tenons \u00e0 votre sujet. Nous vous prions d'adresser votre demande d'acc\u00e8s, accompagn\u00e9e d'une preuve d'identit\u00e9, \u00e0 <span> <\/span><strong>hfi25535@zslsz.com<\/strong><span> <\/span>\u00e0 envoyer.<\/div>\n<div class=\"Global_text__SBBRr Global_mt2__u1OPR\">Vous avez \u00e9galement le droit de recevoir vos donn\u00e9es dans un format de fichier courant lorsque nous traitons vos donn\u00e9es de mani\u00e8re automatis\u00e9e, et lorsque<\/div>\n<div class=\"Global_text__SBBRr Global_mt2__u1OPR\">\n<ul class=\"Global_list__X1Zzr\">\n<li class=\"Global_listElement__KYPKI\">vous avez donn\u00e9 votre consentement pour le traitement de ces donn\u00e9es ; ou<\/li>\n<li class=\"Global_listElement__KYPKI\">vous avez communiqu\u00e9 des donn\u00e9es dans le cadre de la conclusion ou de l'ex\u00e9cution d'un contrat.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div class=\"Global_text__SBBRr Global_mt2__u1OPR\">Nous pouvons limiter ou refuser l'acc\u00e8s ou la fourniture de donn\u00e9es si cela va \u00e0 l'encontre de nos obligations l\u00e9gales, de nos propres int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes ou de l'int\u00e9r\u00eat public ou des int\u00e9r\u00eats d'un tiers.<\/div>\n<div class=\"Global_text__SBBRr Global_mt2__u1OPR\">Le traitement de votre demande est soumis au d\u00e9lai de traitement l\u00e9gal de 30 jours. Nous pouvons toutefois prolonger ce d\u00e9lai en raison d'un volume \u00e9lev\u00e9 de demandes, pour des raisons juridiques ou techniques ou parce que nous avons besoin de plus amples informations de votre part. Vous serez inform\u00e9 de la prolongation du d\u00e9lai en temps utile, au moins sous forme de texte.  <\/div>\n<div class=\"Global_text__SBBRr Global_mt2__u1OPR\"><strong>b. Effacement et rectification<\/strong><br \/>Vous avez la possibilit\u00e9 de demander \u00e0 tout moment l'effacement ou la rectification de vos donn\u00e9es. Nous pouvons rejeter la demande si des dispositions l\u00e9gales nous obligent \u00e0 conserver les donn\u00e9es plus longtemps ou sans les modifier ou si un motif d'autorisation s'oppose \u00e0 votre demande. <\/div>\n<div class=\"Global_text__SBBRr Global_mt2__u1OPR\">Veuillez noter que l'exercice de vos droits peut \u00eatre en conflit avec les dispositions contractuelles et avoir des cons\u00e9quences sur l'ex\u00e9cution du contrat (par exemple, r\u00e9siliation anticip\u00e9e du contrat ou cons\u00e9quences financi\u00e8res).<\/div>\n<div class=\"Global_text__SBBRr Global_mt2__u1OPR\"><strong>c. Voies de recours<\/strong><br \/>Si vous \u00eates concern\u00e9 par le traitement de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, vous avez le droit de faire valoir vos droits en justice ou de d\u00e9poser une notification aupr\u00e8s de l'autorit\u00e9 de contr\u00f4le comp\u00e9tente. L'autorit\u00e9 de contr\u00f4le comp\u00e9tente en Suisse est le Pr\u00e9pos\u00e9 f\u00e9d\u00e9ral \u00e0 la protection des donn\u00e9es et \u00e0 la transparence : <span> <\/span><a href=\"https:\/\/www.edoeb.admin.ch\/\" target=\"_blank\" class=\"Global_link__2C__L\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/www.edoeb.admin.ch.<\/a><\/div>\n<h3 id=\"section7\" class=\"Global_h2__77Os4 Global_mt14__nlIB3\">7) Op\u00e9rations individuelles de traitement des donn\u00e9es<\/h3>\n<h4 class=\"Global_h3__xQbHE Global_mt6__ML1lS\">7.1 Mise \u00e0 disposition du site web et cr\u00e9ation de fichiers journaux<\/h4>\n<div class=\"Global_text__SBBRr Global_mt2__u1OPR\"><strong>Quelles informations recevons-nous et comment les utilisons-nous ?<\/strong><br \/>Lorsque vous visitez fr.vacances-vacances.ch, certaines donn\u00e9es sont automatiquement enregistr\u00e9es sur nos serveurs ou sur les serveurs des services et produits que nous achetons et\/ou installons, \u00e0 des fins d'administration du syst\u00e8me, de statistiques, de sauvegarde ou de suivi. Il s'agit de : <\/div>\n<div class=\"Global_text__SBBRr Global_mt2__u1OPR\">\n<ul class=\"Global_list__X1Zzr\">\n<li class=\"Global_listElement__KYPKI\">le nom de votre fournisseur d'acc\u00e8s \u00e0 Internet ;<\/li>\n<li class=\"Global_listElement__KYPKI\">votre adresse IP (dans certaines circonstances) ;<\/li>\n<li class=\"Global_listElement__KYPKI\">la version de votre logiciel de navigation ;<\/li>\n<li class=\"Global_listElement__KYPKI\">le syst\u00e8me d'exploitation de l'ordinateur utilis\u00e9 pour acc\u00e9der \u00e0 l'URL ;<\/li>\n<li class=\"Global_listElement__KYPKI\">la date et l'heure de l'acc\u00e8s ;<\/li>\n<li class=\"Global_listElement__KYPKI\">la page web \u00e0 partir de laquelle vous visitez URL ;<\/li>\n<li class=\"Global_listElement__KYPKI\">les mots de recherche que vous avez utilis\u00e9s pour trouver URL.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div class=\"Global_text__SBBRr Global_mt2__u1OPR\"><strong>Pourquoi pouvons-nous traiter ces donn\u00e9es ?<\/strong><br \/>Ces donn\u00e9es ne peuvent pas \u00eatre attribu\u00e9es \u00e0 une personne en particulier et aucun regroupement de ces donn\u00e9es avec d'autres sources de donn\u00e9es n'a lieu. Le stockage des fichiers journaux est effectu\u00e9 afin de garantir le bon fonctionnement du site web et d'assurer la s\u00e9curit\u00e9 de nos syst\u00e8mes informatiques. Il s'agit l\u00e0 de notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime.  <\/div>\n<div class=\"Global_text__SBBRr Global_mt2__u1OPR\"><strong>Comment emp\u00eacher la collecte de donn\u00e9es ?<\/strong><br \/>Les donn\u00e9es ne sont conserv\u00e9es que le temps n\u00e9cessaire \u00e0 la r\u00e9alisation de l'objectif de leur collecte. En cons\u00e9quence, les donn\u00e9es sont supprim\u00e9es \u00e0 la fin de chaque session. Le stockage des fichiers journaux est obligatoire pour le fonctionnement du site web, vous n'avez donc pas la possibilit\u00e9 de vous y opposer.  <\/div>\n<h4 class=\"Global_h3__xQbHE Global_mt6__ML1lS\">7.2 Pixels de suivi<\/h4>\n<div class=\"Global_text__SBBRr Global_mt2__u1OPR\"><strong>Comment fonctionnent les pixels ?<\/strong><br \/>Nous pouvons utiliser des pixels de suivi sur notre site Web. Les pixels sont \u00e9galement appel\u00e9s balises web. Les pixels espions, y compris ceux fournis par des tiers dont nous utilisons les services, sont de petites images g\u00e9n\u00e9ralement invisibles qui sont automatiquement r\u00e9cup\u00e9r\u00e9es lorsque vous visitez notre site Web. Les pixels invisibles permettent de collecter les m\u00eames informations que les fichiers journaux du serveur. Nous les utilisons aux m\u00eames fins que les fichiers journaux - vous ne pouvez pas emp\u00eacher la collecte de donn\u00e9es.    <\/div>\n<h4 class=\"Global_h3__xQbHE Global_mt6__ML1lS\">7.3 \u00c9valuations<\/h4>\n<div class=\"Global_text__SBBRr Global_mt2__u1OPR\">Dans certains cas, vos donn\u00e9es personnelles sont trait\u00e9es de mani\u00e8re automatis\u00e9e afin d'\u00e9valuer certains aspects personnels.<\/div>\n<div class=\"Global_text__SBBRr Global_mt2__u1OPR\">Nous utilisons ces \u00e9valuations notamment pour vous informer et vous conseiller de mani\u00e8re cibl\u00e9e sur certains de nos services ou produits. Nous utilisons \u00e0 cet effet des instruments d'\u00e9valuation qui nous permettent de communiquer en fonction des besoins et de prendre des mesures publicitaires appropri\u00e9es, y compris des \u00e9tudes de march\u00e9 et d'opinion.  <\/div>\n<h4 class=\"Global_h3__xQbHE Global_mt6__ML1lS\">7.4 Contact<\/h4>\n<div class=\"Global_text__SBBRr Global_mt2__u1OPR\"><strong>E-mail<\/strong><br \/><strong>Quelles informations recevons-nous et comment les utilisons-nous ?<\/strong><br \/>Vous avez la possibilit\u00e9 de nous contacter par e-mail. Si vous nous contactez par e-mail, les donn\u00e9es suivantes seront trait\u00e9es : <\/div>\n<div class=\"Global_text__SBBRr Global_mt2__u1OPR\">\n<ul class=\"Global_list__X1Zzr\">\n<li class=\"Global_listElement__KYPKI\">Adresse \u00e9lectronique ;<\/li>\n<li class=\"Global_listElement__KYPKI\">le contenu, l'objet et la date de votre e-mail<\/li>\n<li class=\"Global_listElement__KYPKI\">les coordonn\u00e9es que vous avez fournies (par exemple, votre nom, votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, le cas \u00e9ch\u00e9ant, votre adresse).<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div class=\"Global_text__SBBRr Global_mt2__u1OPR\"><strong>Pourquoi pouvons-nous traiter ces donn\u00e9es ?<\/strong><br \/>Vos donn\u00e9es seront conserv\u00e9es pour le traitement de la demande et en cas de questions ult\u00e9rieures. Les mesures pr\u00e9contractuelles ou nos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes dans l'ex\u00e9cution de la demande servent de motif justificatif. <\/div>\n<div class=\"Global_text__SBBRr Global_mt2__u1OPR\"><strong>Avis de s\u00e9curit\u00e9<\/strong><br \/>Nous attirons votre attention sur le fait que les courriels peuvent \u00eatre lus ou modifi\u00e9s de mani\u00e8re non autoris\u00e9e et inaper\u00e7ue lors de leur transmission. Le filtre anti-spam peut rejeter des e-mails si ceux-ci ont \u00e9t\u00e9 identifi\u00e9s comme spam par certaines caract\u00e9ristiques. <\/div>\n<h4 class=\"Global_h3__xQbHE Global_mt6__ML1lS\">7.5 Mesure de la r\u00e9ussite et de la port\u00e9e<\/h4>\n<div class=\"Global_text__SBBRr Global_mt2__u1OPR\"><strong>Comment fonctionne la mesure de la r\u00e9ussite et de l'audience ?<\/strong><br \/>Nos notifications et communications peuvent contenir des liens web ou des pixels qui enregistrent si une communication individuelle a \u00e9t\u00e9 ouverte et sur quels liens web elle a \u00e9t\u00e9 cliqu\u00e9e. Ces liens Internet et ces pixels peuvent \u00e9galement permettre d'identifier l'utilisation des notifications et des communications. <\/div>\n<div class=\"Global_text__SBBRr Global_mt2__u1OPR\"><strong>Pourquoi pouvons-nous traiter ces donn\u00e9es ?<\/strong><br \/>Nous avons besoin de cet enregistrement statistique de l'utilisation pour mesurer le succ\u00e8s et l'audience, afin de pouvoir proposer des notifications et des communications bas\u00e9es sur les besoins et les habitudes de lecture des destinataires de mani\u00e8re efficace et conviviale, ainsi que de mani\u00e8re durable, s\u00fbre et fiable.<\/div>\n<h4 class=\"Global_h3__xQbHE Global_mt6__ML1lS\">7.6 Cookies<\/h4>\n<div class=\"Global_text__SBBRr Global_mt2__u1OPR\"><strong>Comment fonctionnent les cookies ?<\/strong><br \/>Notre site web utilise des cookies. Les cookies sont des enregistrements de donn\u00e9es qui sont d\u00e9pos\u00e9s sur le syst\u00e8me d'exploitation de votre appareil \u00e0 l'aide du navigateur lorsque vous consultez notre site web. Les cookies n'endommagent pas votre ordinateur et ne contiennent pas de virus.  <\/div>\n<div class=\"Global_text__SBBRr Global_mt2__u1OPR\"><strong>Quelles informations recevons-nous et comment les utilisons-nous ?<\/strong><br \/>La plupart des cookies que nous utilisons sont des \"cookies de session\". Ils sont automatiquement supprim\u00e9s \u00e0 la fin de votre visite. D'autres cookies restent enregistr\u00e9s sur votre terminal jusqu'\u00e0 ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconna\u00eetre votre navigateur lors de votre prochaine visite. Cela nous permet d'enregistrer certains param\u00e8tres (tels que les param\u00e8tres de langue ou les informations de localisation) afin que vous n'ayez pas \u00e0 les saisir \u00e0 nouveau lorsque vous revenez sur le site.    <\/div>\n<div class=\"Global_text__SBBRr Global_mt2__u1OPR\"><strong>Pourquoi pouvons-nous utiliser des cookies ?<\/strong><br \/>Nous utilisons des cookies afin de rendre notre site web plus convivial, plus efficace et plus s\u00fbr. L'utilisation de cookies et le traitement de vos donn\u00e9es \u00e0 cet \u00e9gard sont bas\u00e9s sur nos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes aux fins mentionn\u00e9es ci-dessus <\/div>\n<div class=\"Global_text__SBBRr Global_mt2__u1OPR\"><strong>Comment emp\u00eacher la collecte de donn\u00e9es via les cookies ?<\/strong><br \/>Les cookies sont stock\u00e9s sur votre ordinateur. Vous avez donc le contr\u00f4le total de l'utilisation des cookies. Vous pouvez les supprimer compl\u00e8tement ou d\u00e9sactiver ou limiter leur transmission en modifiant les param\u00e8tres de votre navigateur. Si vous d\u00e9sactivez les cookies pour notre site web, il se peut que vous ne puissiez plus utiliser toutes les fonctions du site web.   <\/div>\n<div class=\"Global_text__SBBRr Global_mt2__u1OPR\"><\/div>\n<div class=\"Global_text__SBBRr Global_mt2__u1OPR\"><\/div>\n<div class=\"Global_text__SBBRr Global_mt2__u1OPR\"><\/div>\n<div class=\"Global_text__SBBRr Global_mt2__u1OPR\"><\/div>\n<div class=\"Global_text__SBBRr Global_mt2__u1OPR\">\n<p>fonctions du site web puissent \u00eatre pleinement utilis\u00e9es.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-size: xx-large;\"><strong>CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE<\/strong><\/span><\/p>\n<p><strong>Informations importantes et conditions de r\u00e9servation<\/strong><\/p>\n<h4><span style=\"font-size: medium;\"><strong>Modes de paiement et frais de transaction :<\/strong><\/span><\/h4>\n<p><span><strong>1. TWINT et carte de cr\u00e9dit<\/strong> Les paiements effectu\u00e9s via TWINT ou carte de cr\u00e9dit sont soumis \u00e0 des frais de transaction de <strong>1,7 %<\/strong> du montant total. Ces frais sont automatiquement ajout\u00e9s au montant de la facture. <\/span><\/p>\n<p><span><strong>2. PayPal<\/strong> En cas de paiement via PayPal, des frais de transaction de <strong>3 %<\/strong> du montant total sont appliqu\u00e9s. Ces frais sont \u00e9galement ajout\u00e9s automatiquement au montant de la facture. <\/span><\/p>\n<p><span><strong>3. paiement anticip\u00e9 (pr\u00e9paiement)<\/strong> Si vous choisissez le pr\u00e9paiement, le montant de la facture doit \u00eatre r\u00e9gl\u00e9 int\u00e9gralement <strong>dans les 10 jours calendaires<\/strong> suivant la r\u00e9servation. Si le paiement n'est pas effectu\u00e9 dans les d\u00e9lais, la r\u00e9servation est <strong>automatiquement annul\u00e9e<\/strong> et la p\u00e9riode r\u00e9serv\u00e9e n'<strong>est plus bloqu\u00e9e<\/strong>. <\/span><\/p>\n<p><span><\/span><\/p>\n<p><strong>Avant le d\u00e9but de la location :<\/strong><\/p>\n<p>Si le montant total de la location n'est pas parvenu au bailleur dans les 10 jours suivant la r\u00e9servation, la r\u00e9servation est annul\u00e9e sans autre pr\u00e9avis et sans que le locataire ne soit tenu \u00e0 une quelconque indemnisation. L'objet lou\u00e9 est \u00e0 nouveau disponible \u00e0 la location. <\/p>\n<p><strong>Avant l'arriv\u00e9e :<\/strong><\/p>\n<p>Afin de pouvoir \u00e9tablir les cartes d'h\u00f4tes obligatoires, nous avons besoin de votre part de : \u2192 les noms complets et les dates de naissance de tous les h\u00f4tes qui arrivent. (Voir la d\u00e9claration de confidentialit\u00e9) Veuillez nous envoyer ces informations au plus tard 7 jours avant l'arriv\u00e9e \u00e0 info@ferien vacances.ch. Merci beaucoup ! Vous trouverez les avantages des cartes d'h\u00f4tes ici : https:\/\/www.leukerbad.ch\/guestcard Nous vous contacterons par e-mail ou Whatsapp au plus tard 3 jours avant votre arriv\u00e9e avec les cartes d'h\u00f4tes et les informations pour le check-in. (Pour les r\u00e9servations de derni\u00e8re minute, d\u00e8s que possible)     <\/p>\n<p><strong>Pendant le s\u00e9jour :  <\/strong><\/p>\n<p>Si vous avez des questions, des doutes, des d\u00e9fauts ou des impr\u00e9vus, veuillez nous contacter par e-mail \u00e0 l'adresse info@ferien-vacances.ch. Nous sommes g\u00e9n\u00e9ralement disponibles les jours ouvrables de 08:00 \u00e0 17:00. (Pour les horaires exacts, voir le paragraphe ci-dessous) Ferien-Vacances GmbH n'est pas responsable des dommages caus\u00e9s aux voitures, aux personnes ou aux objets qui peuvent se produire dans les garages ou les parkings. Une location de garage ou de parking ne vous assure pas automatiquement, vous et votre voiture.    <\/p>\n<p><strong>En cas de d\u00e9part :  <\/strong><\/p>\n<p>Les biens lou\u00e9s doivent \u00eatre rendus dans les d\u00e9lais impartis, en bon \u00e9tat et avec l'inventaire complet. Les locataires sont tenus de payer des dommages et int\u00e9r\u00eats en cas de d\u00e9g\u00e2ts caus\u00e9s par eux. <\/p>\n<p>En cas de dommages non signal\u00e9s par le locataire et rendant impossible une location ult\u00e9rieure, les locataires sont tenus de payer des dommages et int\u00e9r\u00eats pour les r\u00e9servations suivantes.<\/p>\n<p>Veuillez laver la vaisselle et la ranger au sec dans les armoires. Retirez les draps des lits et d\u00e9posez-les dans la salle de bain avec le linge de toilette. <\/p>\n<p>Les d\u00e9chets doivent \u00eatre soigneusement tri\u00e9s entre les d\u00e9chets recyclables et les d\u00e9chets r\u00e9siduels (dans des sacs tax\u00e9s orange et r\u00e9gionaux) et \u00e9limin\u00e9s de mani\u00e8re appropri\u00e9e.<\/p>\n<p>Vacances SARL n'est pas responsable des objets oubli\u00e9s. Une r\u00e9exp\u00e9dition de ceux-ci ne sera effectu\u00e9e que sur demande expresse et les frais seront factur\u00e9s au locataire. <\/p>\n<p><strong>Une annulation et un retour anticip\u00e9 de la location  <\/strong><\/p>\n<p>Le locataire peut annuler la r\u00e9servation \u00e0 tout moment dans les conditions suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>jusqu'\u00e0 60 jours avant l'arriv\u00e9e : CHF 200.00 de frais de dossier<\/li>\n<li>60 \u00e0 40 jours avant l'arriv\u00e9e : 60% du prix de location<\/li>\n<li>40 \u00e0 0 jours avant l'arriv\u00e9e, non-pr\u00e9sentation : 100% du prix de location<\/li>\n<\/ul>\n<p>La date de r\u00e9ception de la notification \u00e9crite par le loueur sous forme d'e-mail ou de lettre, les jours ouvrables de 08h00 \u00e0 17h00, est d\u00e9terminante pour le calcul des frais d'annulation (en cas de r\u00e9ception apr\u00e8s 17h00 et les week-ends, le jour ouvrable suivant fait foi. Jours f\u00e9ri\u00e9s : la r\u00e9glementation des jours f\u00e9ri\u00e9s et le fuseau horaire du si\u00e8ge social du loueur font foi). Les annulations par WhatsApp, SMS ou messages vocaux ne sont pas valables et ne seront pas prises en compte.<\/p>\n<p><strong>Locataire de remplacement :  <\/strong><\/p>\n<p>Le locataire a le droit de proposer un locataire de remplacement. Celui-ci doit \u00eatre acceptable pour le bailleur et solvable. Il reprend le contrat de r\u00e9servation aux conditions existantes. Le locataire et le locataire de remplacement sont solidairement responsables du montant de la location. En cas de restitution anticip\u00e9e de l'objet lou\u00e9, ou d'interruption de la location, le montant total de la location, y compris les frais annexes, reste d\u00fb.     <\/p>\n<p>Le locataire a le droit de prouver que le bailleur a pu relouer le bien ou a r\u00e9alis\u00e9 des \u00e9conomies.<\/p>\n<p>Le bailleur n'est pas tenu de rechercher activement un locataire de remplacement, que ce soit en cas d'annulation du contrat de location ou de restitution anticip\u00e9e de l'objet lou\u00e9 ou d'interruption de la location. <\/p>\n<p>Le locataire est responsable de la souscription d'une assurance annulation.<\/p>\n<p>En envoyant le formulaire de r\u00e9servation, vous acceptez les conditions de r\u00e9servation mentionn\u00e9es ci-dessus.<\/p>\n<p>Nous accordons un d\u00e9lai de r\u00e9tractation de 24 heures \u00e0 compter de la r\u00e9servation.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><span style=\"font-size: medium;\">Ferien-Vacances GmbH<\/span><\/h4>\n<h4><span style=\"font-size: medium;\">Untere Zellstrasse 17<\/span><\/h4>\n<h4><span style=\"font-size: medium;\">CH-3970 Salquenen<\/span><\/h4>\n<h4><span style=\"font-size: medium;\">info@ferien-vacances.ch<\/span><\/h4>\n<\/div>\n<div class=\"Global_text__SBBRr Global_mt2__u1OPR\"><\/div>\n<div class=\"Global_text__SBBRr Global_mt2__u1OPR\"><\/div>\n<div class=\"Global_text__SBBRr Global_mt2__u1OPR\"><\/div>\n<div class=\"Global_text__SBBRr Global_mt2__u1OPR\"><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-26561","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v28.5 (Yoast SEO v28.5) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>D\u00e9claration de confidentialit\u00e9 et conditions g\u00e9n\u00e9rales | Ferien-Vacances GmbH<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/de.ferien-vacances.ch\/datenschutzerklaerung-und-agb\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"D\u00e9claration de confidentialit\u00e9 et conditions g\u00e9n\u00e9rales\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/de.ferien-vacances.ch\/datenschutzerklaerung-und-agb\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Ferien-Vacances GmbH\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-09-25T14:36:19+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/de.ferien-vacances.ch\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/ferien_vacances_logo_rgb.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1326\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"793\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/de.ferien-vacances.ch\\\/datenschutzerklaerung-und-agb\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/de.ferien-vacances.ch\\\/datenschutzerklaerung-und-agb\\\/\",\"name\":\"D\u00e9claration de confidentialit\u00e9 et conditions g\u00e9n\u00e9rales | Ferien-Vacances GmbH\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/de.ferien-vacances.ch\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2023-09-12T12:18:57+00:00\",\"dateModified\":\"2026-09-25T14:36:19+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/de.ferien-vacances.ch\\\/datenschutzerklaerung-und-agb\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/de.ferien-vacances.ch\\\/datenschutzerklaerung-und-agb\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/de.ferien-vacances.ch\\\/datenschutzerklaerung-und-agb\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/de.ferien-vacances.ch\\\/fr\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"D\u00e9claration de confidentialit\u00e9 et conditions g\u00e9n\u00e9rales\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/de.ferien-vacances.ch\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/de.ferien-vacances.ch\\\/\",\"name\":\"Ferien-Vacances GmbH\",\"description\":\"Ferienwohnungen &amp; 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